Termini di servizio

Dwellhomio (di seguito "noi") fornisce prodotti e servizi esclusivamente tramite il nostro negozio online. Questa politica descrive le regole principali applicabili all uso del sito, agli acquisti e ai servizi correlati.

1. Introduzione E Ambito Di Applicazione

Questa politica si applica a tutti gli utenti che visitano il nostro sito, effettuano ordini, acquistano prodotti e comunicano con noi. Essa copre, tra l altro, account utente, ordini, spedizioni, annullamenti, resi e cambi, privacy e responsabilita.

2. Account Utente E Ambito Di Responsabilita Del Sito

L utente e responsabile dell accuratezza e dell aggiornamento delle informazioni fornite durante l utilizzo del sito. Noi ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e sicuro, ma non siamo responsabili per interruzioni dovute a problemi di rete, guasti tecnici non prevedibili o fattori al di fuori del nostro controllo.

3. Prodotti Inventario E Diritto Di Informazione Su Prezzi

Le informazioni sui prodotti, la disponibilita e i prezzi visualizzati sul sito fanno fede al momento dell acquisto. Noi possiamo aggiornare descrizioni, disponibilita e prezzi quando necessario, e i contenuti mostrati sul sito rappresentano la versione valida al momento dell ordine.

4. Ordini E Pagamento

Quando l utente invia un ordine e completa il pagamento, l ordine si intende confermato secondo i dettagli indicati. I rimborsi, quando previsti, verranno effettuati sul metodo di pagamento originale.

5. Politica Di Spedizione

La consegna e disponibile esclusivamente in Italia. Per ordini pari o superiori a 99.99 EUR (inclusi 99.99 EUR), la spedizione e gratuita. Per ordini inferiori a 99.99 EUR, viene applicata una tariffa di spedizione fissa di 7.99 EUR.

Gli ordini completati prima delle 18:00 vengono presi in carico a partire dallo stesso giorno. Gli ordini completati dopo le 18:00 vengono presi in carico dal giorno lavorativo successivo. In caso di giorno non lavorativo, il conteggio iniziera dal primo giorno lavorativo disponibile.

Il tempo di elaborazione e di 1-3 giorni lavorativi. Il tempo totale stimato di trasporto e di 7-12 giorni lavorativi dopo la spedizione.

Dettagli completi disponibili qui.

Termini Di Spedizione

6. Politica Di Annullamento Ordini

L ordine puo essere annullato prima della spedizione. Per richiedere l annullamento, l utente deve contattare il team di assistenza tramite e-mail o telefono e fornire il numero d ordine e la prova di pagamento.

Se la richiesta viene approvata, elaboreremo il rimborso entro 1-3 giorni lavorativi. Il rimborso verra effettuato sul metodo di pagamento originale.

Se l ordine e gia stato spedito, l annullamento non sara disponibile e l utente dovra seguire la procedura di reso.

Dettagli completi disponibili qui.

Politica Di Annullamento Ordini

7. Politica Di Reso E Cambio

L utente puo richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Le richieste possono essere accettate in caso di problemi di aspetto, difetti di qualita, odori anomali, gravi differenze di colore, prodotto non conforme, oppure reso o cambio senza motivo.

Per avviare la richiesta, l utente deve contattare il team di assistenza tramite e-mail o telefono e fornire il numero d ordine e le informazioni richieste.

Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 1-3 giorni lavorativi e sara effettuato sul metodo di pagamento originale. Dopo la conferma del cambio, la spedizione del nuovo prodotto verra organizzata entro 1-3 giorni lavorativi.

Dettagli completi disponibili qui.

Politica Di Reso E Cambio

8. Controversie E Legge Applicabile

In caso di controversie relative a ordini, servizi o al contenuto di questa politica, le parti cercheranno prima una soluzione amichevole. Se non e possibile raggiungere un accordo, la questione potra essere gestita secondo le procedure previste dalla normativa applicabile.

9. Privacy E Protezione Dei Dati

Noi proteggiamo i dati personali degli utenti e li trattiamo secondo la nostra informativa dedicata. Gli utenti possono consultare l informativa per comprendere come raccogliamo, utilizziamo e conserviamo le informazioni personali.

Informativa Sulla Privacy

10. Proprieta Intellettuale

I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi e altri materiali, sono di nostra titolarita o utilizzati con autorizzazione. Senza previo consenso, non e consentito copiare, distribuire o utilizzare tali contenuti per finalita diverse dall uso personale del sito.

11. Limitazione Di Responsabilita

Nei limiti consentiti, rispondiamo solo per danni diretti causati da nostra responsabilita. Non rispondiamo per perdite derivanti da uso improprio, errori dell utente o eventi al di fuori del nostro controllo.

12. Modifiche Ai Termini Di Servizio

Noi possiamo aggiornare questa politica quando necessario per esigenze operative. Le modifiche diventano efficaci dopo la pubblicazione sul sito e si applicano agli ordini e ai servizi successivi alla data di aggiornamento.

13. Contatti

Indirizzo: 516 W 61st St, Davenport, IA 52806, US

Telefono: +1 (269) 598-4207

Indirizzo e-mail: solutions@dwellhomio.com

Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)